Гарантии

Уважаемые покупатели, компания Autoparts - крупнейший поставщик автозапчастей на рынке Украины.

Сотрудники компании проводят проверку запчастей на наличие скрытых дефектов и предпродажную подготовку всех товарных позиций.

Мы предоставляем гарантию:

Вернуть или обменять товар абсолютно бесплатно можно в течение 14 календарных дней (включительно) со дня получения заказа покупателем. В таком случае покупатель оплачивает транспортировку товара.

Дополнительная гарантия предоставляется до 2х месяцев на товарные позиции: - полуось, фонари (товары приобретенные у наших постоянных поставщиков). Стоимость услуги составляет 10% от стоимости заказа, но не менее 300 грн.

В случае повреждение товара при транспортировке, с Клиентом обсуждаются индивидуальная скидка по товару, либо возврат средств.

Гарантия не предоставляется на:

ЛКП. На товаре допускаются присутствие следов транспортировки (потертости, мелкие неглубокие царапины; небольшие транспортировочные точки);

электрооборудование;

двигатели внутреннего сгорания;

коробки передач.

Претензии по возврату товара не принимаются в случае, если:

Клиент предоставил некорректные данные для поиска товара;

Клиент отказался от товара после совершения закупки этого товара.

Условие возврата оплаты, либо выплата компенсация за товар по согласованию с Клиентом

Товар прибыл в не надлежащем качестве (отломано крепление; сломанная запчасть; неполной комплектации; наличие дополнительных дефектов которые не обсуждались перед покупкой) на этапе транспортировки;

Товар не прибыл в оговариваемые сроки, задержка с доставкой товара более чем 14 рабочих дней (кроме случаев когда это обсуждалось с Клиентом и согласовывались перенос сроков);

Возможность выставить товар на сайте для продажи, который не подошел Клиенту по причине некорректного подбора товара по вине Клиента.

В случае, если заказ не соответствует требованию, Клиент, может вернуть товар в одно из наших представительств Киев, Чернигов, либо отправив Новой почтой. Пересылка за счет клиента.

Возврат денег происходит после получения товара сотрудником компании и проверки товара на целостность и соответствие, отсутствие признаков использования товара, переупаковки, товар соответствует комплектации и целостности.

Возврат средств или компенсация происходит на платежную карту клиента, в течение 5 рабочих дней с момента согласования такого возврата.