График Работы:
Пн.-Пт. с 9.00 до 18.00.
Сб. с 10.00 до 13.00.


Гарантии

Уважаемые покупатели, компания Autoparts - крупнейший поставщик автозапчастей на рынке Украины.

Сотрудники компании проводят проверку запчастей на наличие скрытых дефектов и предпродажную подготовку всех товарных позиций.


Мы предоставляем гарантию:
  • Вернуть или обменять товар абсолютно бесплатно можно в течение 14 календарных дней (включительно) со дня получения заказа покупателем. В таком случае покупатель оплачивает транспортировку товара.
  • Дополнительная гарантия предоставляется до 2х месяцев на товарные позиции: - полуось, фонари (товары приобретенные у наших постоянных поставщиков). Стоимость услуги составляет 10% от стоимости заказа, но не менее 300 грн.
  • В случае повреждение товара при транспортировке, с Клиентом обсуждаются индивидуальная скидка по товару, либо возврат средств.

  • Гарантия не предоставляется на:
  • ЛКП. На товаре допускаются присутствие следов транспортировки (потертости, мелкие неглубокие царапины; небольшие транспортировочные точки);
  • электрооборудование;
  • двигатели внутреннего сгорания;
  • коробки передач.

  • Претензии по возврату товара не принимаются в случае, если:
  • Клиент предоставил некорректные данные для поиска товара;
  • Клиент отказался от товара после совершения закупки этого товара.

  • Условие возврата оплаты, либо выплата компенсация за товар по согласованию с Клиентом
  • Товар прибыл в не надлежащем качестве (отломано крепление; сломанная запчасть; неполной комплектации; наличие дополнительных дефектов которые не обсуждались перед покупкой) на этапе транспортировки;
  • Товар не прибыл в оговариваемые сроки, задержка с доставкой товара более чем 14 рабочих дней (кроме случаев когда это обсуждалось с Клиентом и согласовывались перенос сроков);
  • Возможность выставить товар на сайте для продажи, который не подошел Клиенту по причине некорректного подбора товара по вине Клиента.

  • В случае, если заказ не соответствует требованию, Клиент, может вернуть товар в одно из наших представительств Киев, Чернигов, либо отправив Новой почтой. Пересылка за счет клиента.

    Возврат денег происходит после получения товара сотрудником компании и проверки товара на целостность и соответствие, отсутствие признаков использования товара, переупаковки, товар соответствует комплектации и целостности.

    Возврат средств или компенсация происходит на платежную карту клиента, в течение 5 рабочих дней с момента согласования такого возврата.